Enquête de satisfaction

Votre satisfaction est la nôtre

Les collaborateurs du Koningin Elisabeth Instituut s’efforcent de faire preuve d’humanité, d’empathie et de sérieux dans l’accueil et l’encadrement des patients.  À la fin de votre hospitalisation, vous recevrez une enquête de satisfaction des patients. Il est important pour nous de savoir comment vous avez perçu votre séjour au Koningin Elisabeth Instituut. Tant les expériences négatives que positives nous intéressent.

Nous vous serions reconnaissants de nous faire part de vos commentaires dans le formulaire de satisfaction en ligne ou de demander à votre famille de le compléter. Vous préférez le format papier ? Vous pouvez le télécharger en bas de cette page et l’imprimer.

Grâce à ces formulaires, nous pouvons optimaliser nos services aux patients. Si vous avez plutôt une suggestion ou une remarque pour améliorer la qualité et la sécurité, un formulaire de suggestions est disponible dans chaque service. 

Préférez-vous le format papier de notre enquête de satisfaction?

Télécharger et imprimer le formulaire de satisfaction. Le formulaire remplis vous pouvez  déposer à l'hôpital ou envoyer par courrier:

Ombudsdienst Koningin Elisabeth Instituut
Dewittelaan 1
8670 Oostduinkerke

Préférez-vous l’enquête de satisfaction en ligne ?