Expériences des patients

Enquête "Vlaamse Patiëntenpeiling"

L’asbl "Het Vlaams Patiëntenplatform" invite les hôpitaux à interroger leurs patients sur leurs expériences au sein de l’hôpital. Deux fois par an, une enquête est réalisée simultanément dans tous les hôpitaux. Ces résultats sont comparés avec ceux d’autres hôpitaux.

Le KEI participe depuis mars 2014. Le sondage auprès des patients étant plutôt destiné aux centres hospitaliers de soins généraux, les questions ne sont malheureusement pas toujours tout à fait adaptées à la réalité d’un centre hospitalier de rééducation. Les sondages sont toujours réalisés au printemps et en automne.

Enquête de satisfaction du KEI

Chaque patient qui quitte l’hôpital reçoit une enquête de satisfaction à compléter.  Les résultats généraux se trouvent dans le graphique ci-dessous. Nous tenons toujours compte des remarques laissées par les patients dans l’enquête. 

Dernière mise à jour le 21/03/2016